Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

Центральное таможенное управление

22 января 2020 14:30

О работе с обращениями граждан в Тульской таможне

за II полугодие 2019 года

Работа с обращениями граждан в таможне проводится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2013 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказом Тульской таможни от 17.05.2016 №291 «Об организации работы с обращениями граждан в Тульской таможне».

За II полугодие 2019 года в Тульскую таможню от граждан поступило 7 обращений. По сравнению с I полугодием 2019 года количество уменьшилось в четыре раза (в I полугодии 2019 года было 28 обращений).

На личный прием во II полугодии текущего года обратилось 4 гражданина. По сравнению с I полугодием 2019 года количество принятых граждан увеличилось в два раза.

Основные темы обращений физических лиц:

- подтверждение выдачи ПТС (1 обращение);

- получение согласия на замещение должности на новом месте работы (1 обращение);

- разъяснение по вопросу таможенных пошлин и судебных расходов (1 обращение);

-безакцизная продажа товара (1 обращение);

- разъяснение правил транзита приобретенного транспортного средства (1 обращение);

- льготное оформление транспортных средств (2 обращения).

Проблемных вопросов по рассмотрению обращений граждан в отчетном периоде не выявлено.

Во II полугодии 2019 года правовым отделением таможни физическим лицам было предоставлено 122 консультации по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.

Темы консультаций, предоставленных правовым отделением, касались:

- разъяснений порядка ввоза на таможенную территорию Евразийского экономического союза личного имущества и транспортных средств для личного пользования при переселении в Российскую Федерацию на постоянное место жительства (в том числе в рамках Государственной программы по оказанию содействия переселению соотечественников, проживающих за рубежом);

- особенностей ввоза в Российскую Федерацию транспортных средств для личного пользования и получения паспортов транспортных средств на них;

- порядка совершения таможенных операций, связанных с таможенных декларированием и выпуском в свободное обращение товаров, поступивших в адрес физических лиц в МПО.

В отчетном периоде были проведены:

- 15 октября 2019 года - общерегиональный день приема граждан (по инициативе Губернатора Тульской области);

- 12 декабря 2019 года - Общероссийский день приема граждан.

В эти дни граждане в таможню не обращались.

Оценить